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Toutes les commandes passées du Lundi au Vendredi sont traitées en moyenne sous 24h à 72h. Pour les commandes passées le week-end, il faut compter entre 24h et 72h à partir du Lundi suivant pour que la commande soit traitée.

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Certaines commandes peuvent faire l'objet d'un dédouanement, ce qui peut engendrer un délai supplémentaire. Hélas ceci est indépendant de notre volonté.

ÉCHANGES ET/OU RETOURS

Si votre épilateur à lumière pulsée Opulsar ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Notez que les frais de retours sont à votre charge. Si tel est votre cas, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@opulsar.com

En revanche, si votre Opulsar présente un défaut de fabrication ou une anomalie non relative à une mauvaise utilisation, nous vous l'échangeons. Vous disposez de 30 jours après réception de votre Opulsar pour nous contacter (avec photo et vidéo du défaut sur votre produit).

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

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Notre équipe travaille d'arrache-pied pour vous proposer une solution adaptée, revenez sur cette page d'ici quelques semaines pour suivre nos mises à jour.

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